กฎระเบียบของการให้ คำติชม(Feedback)

กฎระเบียบของการให้ คำติชม(Feedback)

กฎระเบียบ และ รายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการให้คะแนน คำติชม(Feedback)

กฎระเบียบต่างๆที่เกี่ยวกับ คะแนนคำติชม หรือ Feedback

รายละเอียดต่างๆที่เกี่ยวกับระบบการให้คะแนน Feedback ของเว็บไซต์ เว็บ-พระ.คอม

การให้ Feedback

เมื่อมีการจบประมูล สมาชิกจะได้จะให้สิทธิ์การเขียน Feedback ให้แก่กัน 1คะแนน ของรายการประมูลนั้นๆ ( หากภายใน 30 วัน ไม่มีการเขียน Feedback ระบบจะทำการส่งอัตโนมัติ )

การให้ Feedback คำติ

สมาชิกสามารถเขียนFeedback "คำติ" ได้ก็ต่อเมื่อ เวลาผ่านล่วงเลยมาอย่างน้อย 5 วัน แล้วหลังจากปิดประมูล แต่ยังไม่มีความคืบหน้ารายการดังกล่าว

หมายเหตุสำคัญก่อนให้คำติ

สมาชิกที่จะเขียนFeedback "คำติ" นั้นควรตระหนักถึงการเขียนในแต่ละครั้ง เพราะจะส่งผลต่อเครดิตสมาชิกท่านนั้นโดยตรง สมาชิกไม่ว่าจะเป็นผู้เช่าหรือผู้ขายควรจะพยายามลองติดต่อระหว่างกันเสียก่อน หรืออาจจะผ่อนปรนระยะเวลาซึ่งกันและกันบ้าง ก่อนจะดำเนินการเขียนคำติ / คำเฉยๆ ก็เสมือนคำติ รูปแบบหนึ่ง ซึ่งเป็นคะแนนลบ เช่นกัน

การลบ Feedback คำติ

  1. Webmaster สามารถใช้ดุลพินิจในการลบคำติที่ไม่สมเหตุสมผล ได้ตามความเห็นอันสมควร
  2. Feedback 100 คะแนน สามารถแลกลบคำติ ได้ 1 คำติ

วิธีการดู "คะแนน Feedback"

ที่ด้านหลังของชื่อสมาชิกทุกคนจะตามด้วย วงเล็บและมีตัวเลข "คะแนน Feedback" อยู่ในวงเล็บนั้นๆ คะแนน Feedback ปกติแล้วจะมีอยู่วงเล็บเดียว แต่ถ้าสมาชิกท่านไหนมีวงเล็บที่สองต่อท้ายมา นั้นแปลว่า สมาชิกท่านนั้นๆ ได้รับคำติไปจากสมาชิกท่านอื่นๆไปอย่างน้อย หนึ่งครั้ง (วงเล็บที่สองคือ "คะแนน คำติ") "คะแนน Feedback" ที่เห็นนั้นสามารถบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อผู้ขายของสมาชิกนั้นๆ แต่อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่า "คะแนน Feedback" จะสูงขนาดไหนก็ตาม คุณก็อย่าพึ่งวางใจ คุณควรจะตรวจสอบลงในรายละเอียดด้วยว่า สมาชิกท่านนั้นมีประวัติอย่างไร เนื่องด้วย "คะแนน Feedback" ที่เห็นนั้น เกิดจากการคำนวณ ด้วย Positive Feedback(คำชม), Neutral Feedback(เฉยๆ), และ Negative Feedback(คำติ) ด้วยสูตรดังต่อไปนี้

Feedback Score = Positive Feedbacks(คำชม) - Neutral Feedbacks(เฉยๆ) - Negative Feedbacks(คำติ)
ความหมายของ Feedback ชนิดต่างๆ
  • Positive Feedbacks(คำชม) - "คำชม" แปลว่าผู้ให้คะแนนได้พึงพอใจกับการทำธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะถูกนำไป + ใน "คะแนน Feedback"
  • Neutral Feedbacks(เฉยๆ) - "เฉยๆ" แปลว่าผู้ให้คะแนน มีความรู้สึกที่ไม่ค่อยดีเท่าที่ควรกับการทำธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะถูกนำไป - ใน "คะแนน Feedback"
  • Negative Feedbacks(คำติ) - "คำติ" แปลว่าผู้ให้คะแนน ไม่พอใจอย่างยิ่งกับการธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะถูกนำไป - ใน "คะแนน Feedback" และ จะมีการแสดงในวงเล็บ คำติ อีกด้วย

ประวัติของ Feedback ต่างๆจะประกอบไปด้วย ชนิดของ Feedback ที่ได้ และ ความคิดเห็นที่แสดงโดยสมาชิกท่านอื่นๆ ที่เคยมีการทำธุรกรรมร่วมกัน

วิธีการดูประวัติของ Feedback ทำได้โดยการ กดไปที่ตัว "คะแนน Feedback" ในวงเล็บที่คุณเห็น

ตัวอย่าง 1: ถ้าสมาชิกได้รับ คำชม 150, เฉยๆ 20, คำติ 10 --> คะแนน Feedback(วงเล็บที่ 1) จะเท่ากับ 120 และ คะแนนคำติ(วงเล็บที่ 2) จะเท่ากับ 10

ตัวอย่าง 2: ถ้าสมาชิกได้รับ คำชม 150, เฉยๆ 25, คำติ 0 --> คะแนน Feedback(วงเล็บที่ 1) จะเท่ากับ 125 และ คะแนนคำติ(วงเล็บที่ 2) จะเท่ากับ 0(ไม่แสดง)

สัญลักษณ์ Feedback

หลังจากวงเล็บ "คะแนน Feedback" จะมีสัญลักษณ์บ่งบอกระดับชั้นของสมาชิกท่านนั้นๆ สัญลักษณ์ต่างๆ จะประกอบไปด้วย ถ้วยแบบต่างๆ และ สีต่างกัน ดังข้อมูลข้างล่างต่อไปนี้

  • 10-49 10-49
  • 50-99 50-99
  • 100-249 100-249
  • 250-499 250-499
  • 500-999 500-999
  • 1000-1999 1000-1999
  • 2000-4999 2000-4999
  • 5000-9999 5000-9999

ข้อควรจำ: เพื่อที่จะดูว่า สัญลักษณ์นั้นๆมีความหมายว่าอะไร ให้นำเม้าส์วางไว้บน สัญลักษณ์นั้นๆ ระบบจะทำการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสัญลักษณ์นั้นๆขึ้นมา

Copyright © 2008-2009 Powered by Web-Pra.com