กฎระเบียบต่างๆที่เกี่ยวกับ คะแนนคำติชม หรือ Feedback

รายละเอียดต่างๆที่เกี่ยวกับระบบการให้คะแนน Feedback ของเว็บไซต์ เว็บ-พระ.คอม

การให้ Feedback

เมื่อมีการจบประมูล สมาชิกจะได้จะให้สิทธิ์การเขียน Feedback ให้แก่กัน 1คะแนน ของรายการประมูลนั้นๆ ( หากภายใน 30 วัน ไม่มีการเขียน Feedback ระบบจะทำการส่งอัตโนมัติ )

การให้ Feedback คำติ

สมาชิกสามารถเขียนFeedback "คำติ" ได้ก็ต่อเมื่อ เวลาผ่านล่วงเลยมาอย่างน้อย 3 วัน หลังจากปิดประมูล แต่ยังไม่มีความคืบหน้ารายการดังกล่าว

สมาชิกที่จะเขียนFeedback "คำติ" นั้นควรตระหนักถึงการเขียนในแต่ละครั้ง เพราะจะส่งผลต่อเครดิตสมาชิกท่านนั้นโดยตรง สมาชิกไม่ว่าจะเป็นผู้เช่าหรือผู้ขายควรจะพยายามลองติดต่อระหว่างกันเสียก่อน หรืออาจจะผ่อนปรนระยะเวลาซึ่งกันและกันบ้าง ก่อนจะดำเนินการเขียนคำติ / คำเฉยๆ ก็เสมือนคำติ รูปแบบหนึ่ง ซึ่งเป็นคะแนนลบ เช่นกัน

การลบ Feedback คำติ

1. Webmaster สามารถใช้ดุลพินิจในการลบคำติที่ไม่สมเหตุสมผล ได้ตามความเห็นอันสมควร
2. Feedback 50 คะแนน สามารถใช้สิทธิ์เปลี่ยนคำติเป็นไม่มีการทำธุรกรรมได้ 1 คำติ โดยคะแนน Feedback ยังคงเดิม เช่น admin (67)(-1) เมื่อใช้สิทธิ์ก็จะเป็น admin (68)

วิธีการดู "คะแนน Feedback"

• ที่ด้านหลังของชื่อสมาชิกทุกคนจะตามด้วย วงเล็บและมีตัวเลข "คะแนน Feedback" อยู่ในวงเล็บนั้นๆ ปกติแล้วจะมีอยู่วงเล็บเดียว แต่ถ้าสมาชิกท่านไหนมีวงเล็บที่สองต่อท้ายมา นั้นแปลว่า สมาชิกท่านนั้นๆ ได้รับคำติไปจากสมาชิกท่านอื่นๆไปอย่างน้อย หนึ่งครั้ง (วงเล็บที่สองคือ "คะแนน คำติ") "คะแนน Feedback" ที่เห็นนั้นสามารถบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อผู้ขายของสมาชิกนั้นๆ แต่อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่า "คะแนน Feedback" จะสูงขนาดไหนก็ตาม คุณก็อย่าพึ่งวางใจ คุณควรจะตรวจสอบลงในรายละเอียดด้วยว่า สมาชิกท่านนั้นมีประวัติอย่างไร เนื่องด้วย "คะแนน Feedback" ที่เห็นนั้น เกิดจากการคำนวณ ด้วย Positive Feedback(คำชม), Neutral Feedback(เฉยๆ), Negative Feedback(คำติ) ด้วยสูตรดังต่อไปนี้
  
  
  » Feedback Score(คะแนน Feedback) =
       Positive Feedbacks(คำชม) - Negative Feedbacks(คำติ)
  
  
  » Positive Percentage(% คำชม) =
       Positive Feedbacks(คำชม) / (Positive Feedback(คำชม) + Negative Feedbacks(คำติ))
  
  
  
• ความหมายของ Feedback ชนิดต่างๆ
  • Positive Feedbacks(คำชม) - "คำชม" แปลว่าผู้ให้คะแนนได้พึงพอใจกับการทำธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะถูกนำไป + ใน "คะแนน Feedback"
  • Neutral Feedbacks(เฉยๆ) - "เฉยๆ" แปลว่าผู้ให้คะแนน มีความรู้สึกเฉยๆกับการทำธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะไม่ถูกนำไปคำนวน ใน "คะแนน Feedback"
  • Negative Feedbacks(คำติ) - "คำติ" แปลว่าผู้ให้คะแนน ไม่พอใจอย่างยิ่งกับการธุรกรรมนั้นๆ ดังนั้นคะแนนจะถูกนำไป - ใน "คะแนน Feedback" และ จะมีการแสดงในวงเล็บ คำติ อีกด้วย
• ประวัติของ Feedback ต่างๆจะประกอบไปด้วย ชนิดของ Feedback ที่ได้ และ ความคิดเห็นที่แสดงโดยสมาชิกท่านอื่นๆ ที่เคยมีการทำธุรกรรมร่วมกัน
• วิธีการดูประวัติของ Feedback ทำได้โดยการ กดไปที่ตัว "คะแนน Feedback" ในวงเล็บที่คุณเห็น
  • ตัวอย่าง 1: ถ้าสมาชิกได้รับ คำชม 150, เฉยๆ 20, คำติ 10 --> คะแนน Feedback(วงเล็บที่ 1) จะเท่ากับ 120 และ คะแนนคำติ(วงเล็บที่ 2) จะเท่ากับ 10
  • ตัวอย่าง 2: ถ้าสมาชิกได้รับ คำชม 150, เฉยๆ 25, คำติ 0 --> คะแนน Feedback(วงเล็บที่ 1) จะเท่ากับ 125 และ คะแนนคำติ(วงเล็บที่ 2) จะเท่ากับ 0(ไม่แสดง)

สัญลักษณ์ Feedback

หลังจากวงเล็บ "คะแนน Feedback" จะมีสัญลักษณ์บ่งบอกระดับชั้นของสมาชิกท่านนั้นๆ สัญลักษณ์ต่างๆ จะประกอบไปด้วย ถ้วยแบบต่างๆ และ สีต่างกัน ดังข้อมูลข้างล่างต่อไปนี้

• 10-49
• 50-99
• 100-249
• 250-499
• 500-999
• 1000-1999
• 2000-4999
• 5000-9999

Tips: ในระบบจริง เพื่อที่จะดูว่า สัญลักษณ์นั้นๆมีความหมายว่าอะไร ให้นำเม้าส์วางไว้บน สัญลักษณ์นั้นๆ ระบบจะทำการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสัญลักษณ์นั้นๆขึ้นมา

คาดโทษ Feedback

สมาชิกท่านใดที่ถูกคำติครบ 3 ครั้ง (-3) ระบบจะทำการระงับประมูล "อัตโนมัติ" ทันที ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ดังนั้นสมาชิกที่มีความประสงค์จะปลดล็อค ต้องแจ้งเรื่องให้ทางทีมงานทราบเพื่อพิจารณาปลดล็อคให้ กรณีที่ทางทีมงานปลดล็อคให้แล้ว ถ้าถูกคำติครบ 6 ครั้ง (-6) ทางทีมงานจะพิจารณาระงับสิทธิ์ user ถาวร