หัวข้อ: ขออนุญาตสมาชิกทุกท่านที่เคยมีประสบการณ์แย่ๆเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุครับ

เนื่องจากส่วนใหญ่ของสมาชิกเว็ปพระทำธุระกรรมทางไปรษณีย์ ฉะนั้นช่วยกันแชร์ประสพการณ์พร้อมวิธีแก้ปัญหานะครับ ขอเว็ปมาสเตอร์อย่าลบนะครับ จะได้เป็นอุทาหรณ์สำหรับธุระกรรมที่จะเกิดขึ้นในอนาคตแล้วจะได้ทราบวิธีการแก้ปัญหาครับ พอดีวันนี้มีพัสดุส่งสินค้ามาให้ผม 2 ชิ้น ผมเช็คสถานะในเน็ตเรียบร้อย ตามนี้ครับ

1.RG370237262TH

2.RG463609607TH

ลองนำรหัสไปใส่ในโปรแกรมของไปรษณีย์นะครับ จะเห็นได้ว่าสินค้าทั้งสองชิ้นมาถีงที่ไปรษณีย์อ่อนนุชในเวลา 7.33 น.ของวันที่ 22/08/55 ประมาณเที่ยงผมได้รับสินค้ารายการที่ 1.  ส่วนสินค้ารายการที่2. ยังไม่ได้จัดส่ง ประมาณบ่าย3 ผมยืนสูบบุหรี่อยู่เห็น พนง.ไปรษณีย์ขับรถผ่านไป เลยเดินไปถาม รปภ.(รปภ.จะเป็นคนรับไปรษณีย์ที่ป้อมยาม) ปรากฎว่าไม่มีของผม เป็นไปได้ยังไง ในเมื่อเข้าระบบพร้อมกัน ผมเลยโทรไปสอบถามที่ไปรษณีย์อ่อนนุช โทรติดแต่ให้ผมรอสายนานมากเพื่อไปตามคนที่เกี่ยวข้องมาตอบคำถามผม ปรากฎว่าตั้งแต่ต้นมันถามผมว่าชื่ออะไร บ้านเลขที่อะไรอยู่แถวไหน  แล้วมันก็บอกว่าวันนี้ไม่มีชื่่อนี้เพราะมันถามลูกน้องแล้ว ดู!มันไม่ถามแม้กระทั่งว่าหมายเลขพัสดุ หมายเลขอะไร ผมเลยบอกมันว่าจะไม่มีได้ยังไง ในเมื่อวันนี้ผมได้รับสินค้ามาแล้ว 1 ชิ้น ซึ่งมันก็ต้องตกค้างอีก 1 ชิ้น  ผมไม่สนใจบอกให้มันจดหมายเลขพัสดุรายการที่ 2. โดยมันบอกให้โทรไปหามันพรุ่งนี้ประมาณ 8 โมงเช้า เพื่อฟังคำตอบ

รู้ไหมครับว่าก่อนหน้านี้มันเคยส่งของให้ผมผิดมาแล้ว 2 ครั้ง ครั้งแรกวุฒิปริญญาตรี ของผมเป็นภาษาอังกฤษ บริษัทขอเป็นภาษาไทย เลยไปทำเรื่องประมาณเดือนกว่าผมยังไม่ได้รับ เลยโทรไปถามทางมหาลัย ผ่านไป2 วัน วุฒิผมมาในสภาพยับเยิน EMSขี้เกลืออะไรมีความรับผิดชอบบ้างไหม  ครั้งที่2 ส่งพระครับ ผมอยู่เขตรอยต่อของเขตประเวศและสวนหลวง คือแบ่งกึ่งกลางเขตละมั้งเพราะเขตเดียวกันจะมีเลขที่บ้านซ้ำกันไม่ได้ แต่ฝ่ังตรงข้ามของถนนเสือกมีหมายเลขทะเบียนบ้านตรงกัน ไปรษณีย์ไปส่งที่นั้น แต่โชคดีที่นิติบุคคลของที่นั่นโทรมาหาผมบอกว่าไปรษณีย์ส่งของผิดที่(หน้าซองมีเบอร์โทรผม)

ฉะนั้นเราช่วยกันนะครับถ้าท่านเป็นผู้ขายกรุณาแจ้งหมายเลขพัสดุให้กับลูกค้าด้วยจะได้ติดตามสินค้าได้ พร้อมทั้งขอความกรุณาเว็ปมาสเตอร์ถ้าได้อ่านช่วยเพิ่มกฎในเรื่องต้องแจ้งหมายเลขพัสดุด้วยครับจะเป็นประโยชน์กับสมาชิกทั้งหมด เพราะถ้าไม่มีรหัสพัสดุจ่ายเงินไปเเล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าเขาส่งของจริงหรือเปล่า ผมเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในเว็ปนี้ ทั้งหมดนี้ด้วยความบริสุทธิ์ใจครับ

ผมว่าเป็นความชุ่ยของเจ้าหน้าที่่แต่ล่ะเขตครับ ของผมอยู่เขตธนบุรี ขึ้นกับไปรษณีย์สำเหร่ เท่าที่ผ่านมาบริการถือว่าค่อนข้างดีครับ มีแตกคาซองมาบ้าง แต่ก็ต้องบอกว่าเป็นความผิดของผู้ส่งด้วยส่วนหนึ่งที่แพ๊คได้ห่วยมาก พระเนื้อดินองค์ล่ะห้าพันกว่าบาทใส่ซองธรรมดาส่งมาให้เฉยเลย ขนาดพระเลี่ยมพลาสติกๆยังแตกเลยครับ ดีที่พระเนื้อแกร่งไม่เป็นไร ที่ร้านผมพัสดุมาบ่อยแทบทุกวัน จนคนส่งเขารู้แล้วถ้ามาแล้วบังเอิญร้านปิดไม่มีใครอยู่ เขาก็จะเอามาส่งให้ใหม่วันรุ่งขึ้น ไม่ทิ้งใบให้ต้องโทรตาม สรุปโดยรวมแถวบ้านผมค่อนข้างดีครับ

อย่า งง ครับ ประเด็น  คือถ้าเขาเป็นผู้ซื้อถ้ามีหมายเลขพัสดุ มันสามารถตรวจเช็คสถานะได้เช่นแจ้งว่ามีผู้รับของแล้ว แต่ในความเป็นจริงส่งผิดที่จะได้แก้ไขทัน สมมุติพระราคา2000 แต่ไปรษณีย์รับผิดชอบแค่ 300 อย่างนี้ล่ะครับ  มันคุ้มกันหรือไม่ ถ้าผู้ขายส่งของมาจริงจะให้เขารับผิดชอบหรือครับ เพราะตัวผมโดนมาแล้ว ผมส่งไปรษณีเอกชน ส่งเป็นemsให้ถึงช้ากว่าปรกติแค่ 1 วันก็โทรมาถามแล้ว ของราคาแค่ไม่กี่ร้อย ผมยังคิดเลยว่าเขารู้ได้ยังไงว่าผมจะส่งemsให้เขา เพราะมันเป็นสิทธิ์ของผมไม่อยู่ในข้อตกลงหรือกฎของเว็ป ขอเพียงส่งของภายใน 5 วันหลังจากได้รับแจ้งโอนเงิน แต่ส่วนใหญ่ซื้อราคามากกว่า 350 ผมก็ส่งemsให้ครับขี้เกียจรำคาญ

เพิ่มเติมอีกนิดเรื่องวุฒิผม มหาลัยส่งให้ผมหลังจากผมไปทำเรื่อง 1 วัน ที่รอเป็นเดือนเพราะคิดว่าเป็นช่วงสอบก็เลยอาจจะจัดส่งช้า จนกระทั่งผ่านไปเป็นเดือนเห็นผิดสังเกตุเลยโทรถามปรากฎว่ามหาลัยส่งให้ผมหลังจากทำเรื่อง 1 วัน ครับ แล้วไปรษณีย์มันเอาวุฒิผมไปส่งที่ไหนเป็นเดือน

เรื่องไปรษณีย์ เคยเจอมาเหมือนกันครับ

ถ้าส่งที่ไปรษณีย์ของเอกชน จะช้ากว่าปกติ 1 วันครับเข้าใจว่า เอกชนจะรวบรวมของไปส่งที่ไปรษณย์ในวันรุ่งขึ้น

ส่วนไปรษณีย์สาขา ย่อยๆ ที่เป็นห้องเล็กๆ ตามจุดต่างๆ เช่น รถไฟฟ้านี่ก็ช้าเหมือนกันครับ 

ถ้าจะให้ชัวร์ เข้าระบบเลยต้องส่งที่ทำการไปรษณีย์ สาขาใหญ่ของพื้นที่นั้น โดยตรงครับ 

ems ส่งก่อนเที่ยงวัน ถึงพรุ่งนี้ ช่วงบ่ายๆ แน่นอน ทั่วประเทศครับ

ส่วนแบบลงทะเบียน ถึงแน่นอนครับ แต่อาจจะ 3-4 วัน แต่ถ้าส่งในระแวกเดียวกัน

ในเขตกรุงเทพ ปริมณทล วันเดียวก็ถึงครับ ถ้าช้ากว่า 3 วันคาดว่าจะมีปัญหาแน่ๆครับ

ผมเคยส่งแบบลงทะเีบียน ส่งจาก จตุจักร ไป นนทบุรีค้างอยู่ที่ไปรษณีย์ สองอาทิตย์ งงเหมือนกัน

เลยจดเอาเลข ไปรษณีย์ไปแจ้งพนักงานก็ไม่รับ ต้องเอาสลิบไปยืนยันให้ดูเป็นหลักฐาน มันถึงจะยอมรับครับ

เพราะฉนั้นถ้าไปรษณีย์ ที่ส่ง ยังไม่ถึงผู้รับ ห้ามทิ้ง สลิป เป็นอันขาดครับ สำคัญมาก

ส่วนการส่ง แบบ ติดสแตม 3 บาททั่วไทยผมไม่เชื่อครับ เคยส่งไปแล้วหาย 2 ครั้งแล้วครับ ไม่ส่งอีกเลย ขั้นต่ำที่ส่งต้องลงทะเบียนครับ

ยอมเสียเงินดีกว่าเสียของครับ

ถ้าพระราคาแพง หรือ เนื้อผง ควรใส่กล่องดีกว่า ครับ ปลอดภัยกว่าเยอะ

ขออนุญาตครับวันนี้ผมได้พระแล้ว ตอนเช้าผมโทรไปหาไปรษณีย์เถียงกันอยู่นาน ผลสุดท้ายเขาส่งแล้วจริงๆแล้วไม่ได้ผิดที่ด้วยครับ แต่เจ้าของพระที่ผมประมูลได้จ่าหน้าซองแค่ บ้านเลขที่ แต่ไม่ระบุชื่อผู้รับครับ ผมโทรคุยกับไปรษณีย์แล้วก็ รปภ.ที่รับพัสดุ พร้อมกัน(ผมไม่มีอำนาจไปรื้อค้นของในป้อมยาม) เพื่อจะได้รู้ใครถูกใครผิดกันแน่ ปรากฎ ว่ามีพัสดุในป้อมยามอยู่ชิ้นนึงไม่ระบุชื่อผู้รับแต่มีหมายเลขemsตรงกับผม เลยเปิดดูใช่ของผมจริงๆ ในกรณีนี้ผมต้องขอโทษไปรษณีย์เพราะเขาไม่ผิดครับ ขอโทษครับ

ขอบคุณครับที่ร่วมแชร์ประสบการณ์

นิดๆหน่อยๆ