หัวข้อ: ไปรษณีย์ไทย

เกิดอะไรขึ้นกับไปรษณีย์ไทยครับ ปกติมันก็ช้าอยู่แล้ว แต่เดี๋ยวนี้เขาพัฒนาให้ช้ากว่าเดิมหรือเปล่า ส่งลงทะเบียนไปชลบุรีตั้งแต่เช้าวันพุธที่ 2 ตุลาคม 2526 ผ่านมาครบ 7 วันยังไปไม่ถึงชลบุรี

RG744071557TH

น้ำท่วมมั้งครับท่านพี่

ถ้าส่งแบบ ลงทะเบียน ไม่ต้องกลัวครับ ถึงแน่นอน แต่จะถึงเมื่อไหร่ ไม่รับประกันครับ 555

ผมเคยส่งจาก กทม. ไป นนทบุรี ส่งที่ ไปรษณีย์ย่อย ที่ รถไฟฟ้า bts ผ่านไปสองสัปดาห์

ลูกค้ายังไม่ได้ของ ครับ  เวลาผ่านไป จะครบ 30 วันผมเริ่มทำใจได้แล้ว อยู่ๆ ของก็ ส่งถึงลูกค้าเฉยเลย ครับ

ส่งสัยไปรษณีย์จะพาท่านไปเที่ยว เหนือ ใต้ อิสาน ทั่วประเทศ แล้วค่อยแวะกลับมา นนทบุรี 

ทำได้อย่างเดียวคือทำใจครับ

ช้าๆได้พร้าเล่มงาม .....

ได้ที่หัว หรือกลางหลัง ก็ต้องติดตามกันต่อไป

"""อันนี้ไม่ขอรับรองครับ""""

เคยได้ยินมาจากเพื่อนร่วมงานอีกทีครับว่า...ไปรษณีย์ไทยได้จ้าง บ.เอกชนรับงานขนส่งอีกเป็นทอดๆนะครับ ประเภทเป็นจม.ชนิดธรรมดา หรือแบบลงทะเบียนที่ไม่ใช่ด่วนเป็น ems จะช้า-เร็ว

ขึ้นอยู่กับ บ.เอกชนเจ้านั้นๆว่าพนักงานของเขามีอุปนิสัยเป็นอย่างไร ถ้าขยันก็ส่งให้ ถ้าวันนี้ขี้เกียจ ก็เอาไปนอนดองที่บ้านหลายๆวันหน่อย หรือเป็นจดหมาย-เอกสารที่เห็นว่าไม่สำคัญก็อาจหายไปเลยครับ ผู้ที่เล่าให้ฟังเป็นพี่ชายของพนักงานท่านนี้ครับ..

เอาเป็นว่า..เล่าสู่กันฟัง! สนุกๆนะครับ.

 ตู้รับจม.ที่บ้านผมว่างเปล่ามานานแล้วครับ.. ทั้งๆที่ทุกเดือนจะต้องมีเอกสารฯ จากสถาบันฯต่างๆต้องส่งมาเป็นประจำ เดือดร้อนผมที่ต้องไปตามเอกสารฯพวกนั้นที่ ปณ. เป็นประจำ(ได้มั่ง-หายมั่ง) เลยได้เห็น และ ได้สัมผัสพูดคุยกับกลุ่มคนเหล่านี้ครับ.(ก็รู้จัก! กันทั้งนั้น)

 ปณ.ที่นี่ (ปณ.อำเภอ) มีพนักงานที่เคาท์เตอร์ 1 คน. เป็นพนักงานส่วนหน้าของปณ. ทำหน้าที่ทุกอย่างที่เกี่ยวกับงานบริการ ไม่ว่าจะเป็น รับงานทุกอย่าง.. พัสดุ - ลงทะเบียน - EMS  - ทำ-จ่าย ธนาณัต - งานเคาท์เตอร์เซอร์วิส(รับชำระค่าบริการต่างๆ) - รับโทรศัพท์ - ขายกล่อง,ซอง,สแตมป์ ฯลฯ เป็นหน้าที่..ของพี่แกหมด.

 ด้านการนำจ่าย..ตามบ้าน จะมีพนักงานฯ ประมาณ 7-8 คน แต่รับผิดชอบงานนำจ่าย และ ไขตู้ ทั้งอำเภอ (1 เขตเทศบาล กับ 9 ตำบล เกือบ.. 5พัน หลังคาเรือน.) 

พนักงานทุกคน..ต้องคัดแยก เอกสารฯ พัสดุ เอง แล้วจัดทำเส้นทางที่จะออกไปนำจ่ายในแต่ละรอบแต่ละวันเอง ถ้าเป็น EMS จะต้องนำส่งเป็นอันดับแรก แม้จะนอกเส้นทางของเที่ยวนั้นๆ , ลงทะเบียนจะเป็นอันดับรองลงมา แล้วจึงจะเป็นเอกสารฯทั่วไปเป็นลำดับสุดท้าย 

นึกภาพแล้ว.. งานที่ทำมันไม่ยากใช่ไหมครับ..ง่ายๆ แค่จัดแล้วออกไปส่งแล้วก็จบ..แต่..ที่ผมเห็นมันเป็นอย่างนี้ครับ.

 1. พัสดุที่มา..มีหลายขนาด ใหญ่-เล็ก แตกต่างกันไป แต่ใช้รถมอไซค์ ในการส่ง จึงมีข้อจำกัดในด้านการบรรทุกของ

 2. ระยะทางจากปณ. ไปแต่ละตำบลก็ไกล แล้วก็ต้องตระเวณส่งตามบ้านอีก ตู้รับจม.หน้าบ้านก็ไม่มี ของทีลงทะเบียน EMS ต้องมีคนเซ็นรับ. หย่อนทิ้งไว้ก็ไม่ได้(ผิดกฏ) เอกสารฯบางอย่างก็ต้องใช้วิธี..ฝากไว้ที่บ้านผู้ใหญ่บ้าน ให้ผู้ใหญ่ประกาศให้ลูกบ้านมารับไป ลืมบ้าง หายบ้าง 

 3. ถ้าไปเจอพวกที่ไม่รับผิดชอบ (เริ่มออกลาย) เบาะๆ ก็เก็บเอาใว้ที่บ้าน เบาๆ ก็เอาไปทิ้งในป่า ก็ไปหากันมาแล้ว..

 4. ค่าน้ำมันรถ ได้คันละ พันกว่า/เดือน จะวิ่งได้เท่าไหร่กันเชียว

แต่สิ่งทีผมสงสัยมากก็..ไอ้เอกสารฯจำพวกใบแจ้งหนี้ ค่าบริการอินเตอร์เน็ต . ค่าโทรศัพท์บ้าน-มือถือ จากค่ายต่างๆมันเยอะมาก ทั้งๆที่ไอ้เอกสารฯพวกนี้ มันน่าจะแจ้งกันที่เน็ตโดยตรงเลย ว่าจะต้องไปจ่ายเท่าไหร่ ที่ไหน (สมัยนี้! แค่เข้าไปบอกเบอร์โทร ที่เซเว่นก็จ่ายได้แล้ว) แต่ไม่ยอมทำกัน ไปเพิ่มภาระให้กับปณ.ให้งานมันมากทำไม? 

อีกอย่างที่ผมเห็น..คือ การสอนงานกัน แนะนำ ถ่ายทอดการทำงานแบบมีประสิทธิภาพให้แก่ รุ่นต่อไป " ไม่มี " ปล่อยให้คนรุ่นหลัง หาทาง-หากลวิธี ในการทำงานเอาเอง งานที่ออกมาจึงไม่ค่อยจะมีประสิทธิผลสักเท่าไร?

สมมุติว่า พี่ที่อยู่หน้าเคาท์เตอร์แก.. ย้ายไปหรือเลื่อนตำแหน่ง มีคนใหม่มาจะทำได้หรือ? คนที่มาติดต่อ..จะวุ่นวายขนาดไหน? ไม่อยากจะนึกภาพเลยครับ.

วันสต๊อปเซอร์วิส (จุดเดียว) ยุคบูรณาการครับ แต่ที่แน่ ๆ เขาต้องการให้ท่านเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นโดยจัดส่งเป็น EMS เพราะทุกวันนี้เขาคือบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ไม่ใช่หน่วยงานของรัฐจึงต้องการทำกำไรให้มาก ๆ เป็นอันดับหนึ่ง การบริการหรือจิตสำนึกในการรับใช้ประชาชนเป็นรอง เสียเงินเพิ่มเถอะครับแล้วท่านจะได้สบายใจ ไร้กังวล เงินเท่านั้นเป็นตัวตัดสินและวัดผลงานของคน (ศีลธรรม คุณธรรม เสื่อมลงเรื่อย ๆ ครับ) ส่วนเอกสารที่ส่งมาของพวกใบแจ้งหนี้ต่าง ๆ ปิดซองแทบไม่ได้เปิดออกมาเห็นมีแต่โฆษณา แต่ก็ดีชั่งกิโลขายได้บ้างถ้าขยันเก็บรวบรวมตามนิสัยคนวัยชราครับ

ขอถึงผู้รับแล้วครับ

จากที่ผมเคยส่งแบบลงทะเบียน ไวสุดคือ 3 วัน นานที่สุดคือ 9 วันครับ

บางทีก็เสียวๆว่าผู้ซื้อจะให้ฟีทแบคลบว่าส่งของช้าเหมือนกัน แต่หากผู้ซื้อดูวันที่ส่งก็จะรู้เลยว่า

ผมส่งของให้ในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ได้รับการแจ้งโอนทุกครั้งครับ

แต่จะ ems ทุกรายการก็ไม่ไหว เพราะพระบางองค์ผมบวกกำไรแค่ร้อยเดียว

ค่าซองกันกระแทรกก็ 12 บาท ค่ากล่องพลาสติกใส่พระก็ประมาณ 3 บาท ค่าลงทะเบียนก็ 18 บาท

แค่นี้กำไรก็แทบไม่เหลือแล้วครับ เวลาลงประมูลผมเลยมักจะพิมพ์บอกไปด้วยว่าหากยอดปิดประมูลไม่ถึงกำหนด

ผมขออนุญาตส่งแบบลงทะเบียนหน่ะครับ

แต่บางครั้งหากเจอผู้ซื้อที่ปิดปุ๊บโอนปั๊บเลย ถึงกำไรน้อย ผมก็ส่งแบบ ems นะ บางองค์สุดท้ายเหลือกำไรไม่ถึง 30 บาทก็เคยมี 555+