หัวข้อ: เลิกเอาเปรียบผู้บริโภคซะที
กระทู้ และ ความคิดเห็นต่างๆ
ถ้าเจอพ่อค้าแบบนี้จะทำงัยครับ 
RE : RE : RE : RE : RE : RE : RE : ขอความเป็นธรรม
ผู้ขาย :
วันที่ส่ง : 2014-08-07 15:55:12
ข้อความ : คุณเช่าพระเว็บไหนก็ต้องยึดถือกฏระเบียบของเว็บนั้นๆๆ และผมก็ไม่ได้ไปยัดพระขายให้คุณ
ส่วนเว็บนี้ผมเล่นมาก่อนคุณ ผมเข้าใจกฏระเบียบต่างๆ ผมปฏิบัติตามกฏของเว็บนี้ทุกประการ
และผมก็ไม่ได้ไปโกงใครด้วย ไม่ได้โกหก ขายตามหน้าพระจริง ลูกค้าถามมายังไงผมก็ตอบตามลูกค้าถามก็เท่านั้น
( ผมจบการสนทนาเพียงเท่านี้ และผมก็ปฏิบัติตามกฏระเบียบของเว็บนั้นๆๆ )
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ซื้อ :
วันที่เขียน : 2014-08-07 15:22:53
ข้อความ : นี่ตัวอย่างครับ
http://www2.g-pra.com/auction/view.php?aid=12390560
ผมมองว่าค้าขายอย่างนี้คือความซื่อสัตย์ครับ
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ขาย :
วันที่เขียน : 2014-08-07 15:03:52
ข้อความ : พี่ไม่ได้ปกปิดแต่อย่างใด น้องจะมาว่าพี่ได้ไงว่าพี่ปัดความรับผิดชอบ พี่รับผิดชอบตามกฏหน้าร้านพี่ทุกประการ และทำไมน้องไม่ถามพี่ล่ะว่าเดิมไหม หรือว่าพระพี่เป็นอย่างไรบ้าง น้องไม่ถามพี่เลย ก็เหมือนที่พี่บอกน่ะ พี่คิดว่าน้องทราบ พระสวยๆๆมันราคามันสูงกว่านี้อยู่แล้ว พี่ก็ขายพระตามสภาพ ตามรูปจริงที่พี่ลงไว้ ลูกค้าคนอื่นๆๆโทรเข้ามาถามพี่ก็ตอบหมดทุกคน พี่ก็บอกทุกคนไม่เคยปกปิด บอกตามที่บุคคลคนนั้นถามมา และพี่ก็ไม่ได้ผิดอะไรด้วย ต่อไปถ้าน้องจะเช่าพระจากใครก็ตามก็ต้องถามเขาด้วยน่ะว่าเดิมไหม เขารับประกันแบบไหนอย่างไร น้องจะได้ไม่มามาโวยวายแบบนี้อีก
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ซื้อ :
วันที่เขียน : 2014-08-07 14:45:55
ข้อความ : เรื่องกฏผมเข้าใจ ถ้าพระเก๊พี่คืนเต็ม แต่ที่ผมไม่เข้าใจคือ พี่ก็รู้ว่าพระทำกะไหล่ ทำไมพี่ไม่ระบุไปว่าพระองค์นี้ทำกะไหล่มานะ เพราะถ้าผมรู้ ผมก็คงไม่ซื้อ พี่ควรจะมีความจริงใจกับลูกค้า พระทำกะไหล่ พระรมดำใหม่ พระทำผิว พี่ควรจะบอกให้ชัดเจน อย่างน้องผู้บริโภคอย่างผมจะได้รู้ จะได้พิจารณาได้ อย่างน้อยถ้าพี่บอก ถ้าผมรับได้มันก็จบ แต่นี่ไม่บอกแถมยังมาพูดอีกว่า ก็ไม่ได้ถาม นึกว่ารู้ เป็นการปัดความรับผิดชอบแบบใช้ไม่ได้ ถือซะว่าผมพลาดไปแล้วกันที่มาเจอพ่อค้าแบบพี่
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ขาย :
วันที่เขียน : 2014-08-07 14:08:15
ข้อความ : เอาเป็นว่าถ้าน้องจะเช่าพระจากร้านค้าใดๆก็ตาม ก็ต้องอ่านกฏระเบียบของร้านค้านั้นๆ ก่อนทำการเช่าด้วยน่ะครับ ส่วนของพี่ พี่รับประกันและรับผิดชอบตามกฏของร้านค้าของพี่น่ะครับ
ข้อมูลร้านค้าของพี่น่ะครับ : รับประกันพระแท้ภายในระยะเวลา 365 วัน ถ้าเก๊คืนเต็ม
(พระจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ชำรุดหักบิ่น เสียสภาพ ล้างผิวหรือต่างจากเดิม)
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ซื้อ :
วันที่เขียน : 2014-08-07 13:31:27
ข้อความ : พี่ครับ พี่ก็น่าจะลงข้อมูลให้ลูกค้าหน่อยนะครับ ว่าพระทำกะไหล่มา หรืออารายก็แล้วแต่ แต่พี่มาบอกว่านึกว่าผมรู้ จากรูปมันบ่งบอกอยู่แล้ว ผมเรียนตามตรงผมไม่ทราบหรอกครับ แต่ถ้าพี่ลงรายละเอียดให้ชัดเจนผมว่า ผมก็คงไม่ซื้อพี่ในราคา 30,000 เหมือนกันครับ พี่เป็นคนขายพี่น่าจะรู้ดีนะครับว่าพระรุ่นนี้ กะไหล่ใหม่ราคาอยู่ที่เท่าไหร่ แล้วเรื่องพระเก๊ ผมไม่ได้คาใจเพราะพระองค์นี้แท้อยู่แล้ว แต่ผมคาใจตรงที่ว่า พี่เองก็รู้ว่าพระทำกะไหล่มาแล้วทำไม ไม่แจ้งให้ลูกค้ารับรู้ล่ะครับ ผมคาใจตรงนี้ แต่เท่าที่ฟังจากพี่ก็คือ จะไม่รับผิดชอบอะไร ก็ไม่เป็นรัยครับ คนบ้านเดียวกันแท้ๆ เสียใจครับ
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ขาย :
วันที่เขียน : 2014-08-07 13:14:39
ข้อความ : พี่พูดตามตรงน่ะครับ พี่ก็ไม่ได้ไปหลอกน้องแต่อย่างใด พี่ก็ลงข้อมูลทางร้านไว้อย่างชัดเจน ตามข้อมูลด้านล่างที่พี่แจ้งไว้ครับ ส่วนที่ผิวไม่เดิมนั้น น้องก็ไม่ได้ถามพี่ด้วย พี่ก็คิดว่าน้องทราบอยู่แล้วเพราะจากรูปมันก็บ่งบอกอยู่แล้วครับ เพราะถ้าสวยๆๆก็ไม่ใช่ราคานี้ครับ พี่รับผิดอยู่แล้วครับถ้าพระพี่ไม่แท้ แต่นี่พระแท้อ่ะครับน้อง พี่ปฏิบัติตามกฏของร้านพี่ทุกประการครับ
ข้อมูลร้านค้าของพี่น่ะครับ : รับประกันพระแท้ภายในระยะเวลา 365 วัน ถ้าเก๊คืนเต็ม
(พระจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ชำรุดหักบิ่น เสียสภาพ ล้างผิวหรือต่างจากเดิม)
---------------------------------- ข้อความเดิม -------------------------------------
ผู้ซื้อ :
วันที่เขียน : 2014-08-07 12:54:50
ข้อความ : พี่ครับ ผมที่เช่าเหรียญหลวงปู่ทวด หน้าเลื่อน ปี 2511 จากเว็บ web-pra.com ในราคา 30,000 บาท และผมได้นำพระไปส่งออกบัตร แต่ทาง G-PRA ระบุมาในบัตรว่า สภาพกะไหล่เงินใหม่ ซึ่งพี่ก็ไม่ได้ระบุไว้ในเว็บว่าเป็นพระกะไหล่ใหม่ เพราะพี่น่าจะรู้ราคาว่าถ้ากะไหล่ใหม่ราคาคงไม่ถึง 30,000 ผมก็เอ่ะใจตั้งแต่เอาไปส่งประกวด เพราะคนรับพระบอกว่าพระดูยาก เลยไม่สบายใจเอาไปออกบัตร พอมาเจออย่างนี้เลยเสียความรู้สึกอ่ะครับพี่ ที่พี่บอกไว้ในเว็บว่า พระแท้ พระดี การันตีและรับผิดชอบให้ทุกองค์ครับ แล้วกรณีอย่างนี้พี่จะรับผิดชอบให้มั้ยครับ ขอบคุณครับ
ผู้ที่เปิดเผย ไม่ปกปิดอำพลางแม้สิ่งเล็กน้อยที่ตนทราบถึงคุณภาพ ถิ่นกำเหนิด รายละเอียดข้อบกพร่องต่าง ๆ ของสินค้า ย่อมบ่งบอกถึงความซึ่อสัตย์ สุจริตและจริงใจที่ตนมีต่อผู้อื่น (แม้เขามิได้ "ร้องขอ" )
ถูกต้องที่สุดเลยครับพี่
ตามกติกามาตรฐานของทุกที่ ถ้าพระมีสภาพ "ไม่เดิม" นั้นต้องระบุไว้ให้ทราบด้วยนะครับ ไม่ว่าจะ รมดำใหม่ ล้างผิว หรือ ทำกะไหล่ใหม่ เพราะมีผลต่อราคาของพระองค์นั้นๆ ครับ ชองแบบนี้สามารถดูที่เจตนาได้ว่าหมกเม็ด หรือไม่ ครับ
เส้นบางๆระหว่าง ความเป็นธรรม กับ ความยุติธรรม ส่วนตัวผมเองผมคิดว่ามันแตกต่างกันนะ
ความเป็นธรรม... เป็นนามธรรม จับต้องไม่ได้ เพราะจะใช้ความรู้สึก-ความพอใจกันเป็นใหญ่ เมื่อฝ่ายใด?รู้สึกว่าเสียเปรียบก็จะร้องหา..
ความยุติธรรม... คือ การหยุด หรือ ยุติ! ข้อขัดแย้งของทั้งสองฝ่ายโดยปราศจากข้อแม้ใดๆ เป็น.. รูปธรรม
ความยุติธรรมที่คนส่วนมากสามารถนำมาใช้กันคือ.. กฏ - กติกา - มารยาท ที่บันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรฯ นะครับ.
ผมจึงขอเข้ามาแสดงความคิดเห็นได้เพียงคัดลอกกฏของเว็บ-พระมาลง
อ่านกฏของเว็บ-พระ ทำความเข้าใจ.. แล้วนำไปปฏิบัติกันนะครับ.
กฎ กติกา มารยาท ร้านค้าพระเครื่องออนไลน์
- การทำธุรกรรมในเว็บ Web-Pra.com สมาชิกต้องศึกษาทำความเข้าใจ กฎ กติกา มารยาท เรียบร้อยดีเสียก่อน ถึงจะเริ่มดำเนินการทำธุรกรรมได้
เจ้าของร้านค้า ควรรู้และปฏิบัติตาม
- ภาพลงร้านค้าต้องถ่ายจากองค์จริง : ภาพที่ทำการโชว์ในร้านค้าต้องถ่ายจากองค์จริงทั้งหมด หากผู้ซื้อเห็นว่าเป็นคนละองค์กับภาพที่ลงโชว์ในร้านค้า สามารถใช้สิทธิ์คืนได้ทันที ***กรณีที่นำภาพเก่าจากเจ้าของเดิมมาลง ควรขออนุญาตเจ้าของเดิม และลงรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าใจผิด หากเป็นไปได้อยากให้ถ่ายใหม่ทั้งหมด
- พระ อุด ซ่อม แต่ง : ต้องแจ้งรายละเอียดให้ผู้ซื้อทราบก่อนทำการตกลงซื้อขายจริง
กฎ กติกา มารยาท สำหรับผู้ตั้งประมูล ที่ต้องศึกษาก่อนทำธุรกรรม
- การทำธุรกรรมในเว็บ Web-Pra.com สมาชิกต้องศึกษาทำความเข้าใจ กฎ กติกา มารยาท เรียบร้อยดีเสียก่อน ถึงจะเริ่มดำเนินการทำธุรกรรมได้
ผู้ตั้งประมูล ควรรู้และปฏิบัติตาม
- รายละเอียดข้อมูล : ผู้ตั้งประมูล ต้องลงข้อมูลตามความเป็นจริงโดยละเอียด ห้ามปกปิดข้อมูลที่แท้จริง หากผู้ชนะประมูลตรวจสอบแล้วพบว่าของที่ได้รับไม่ถูกต้องตามที่ระบุเอาไว้ ผู้ตั้งประมูลจะต้องคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ผู้ชนะประมูล เช่น
** พระสภาพเดิมๆ ( ความจริงแล้วผ่านการล้างมา )
** พระเหรียญทองคำ ( ความจริงแล้วผ่านการชุบทอง หรือ เคลือบทอง ไม่ใช่เนื้อทองคำจริงๆ )
** พระที่ถูกซ่อมมา ( ไม่ยอมระบุเอาไว้ )
** ฯลฯ
***กรณีที่หาข้อสรุปไม่ได้ คำตัดสินของทางเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด
กฎ กติกา มารยาท สำหรับผู้ร่วมประมูล ที่ต้องศึกษาก่อนทำธุรกรรม
- การทำธุรกรรมในเว็บ Web-Pra.com สมาชิกต้องศึกษาทำความเข้าใจ กฎ กติกา มารยาท เรียบร้อยดีเสียก่อน ถึงจะเริ่มดำเนินการทำธุรกรรมได้
ผู้ร่วมประมูล ควรรู้และปฏิบัติตาม
- การใช้สิทธิ์คืนสินค้า : ผู้ชนะประมูลได้ตรวจสอบสินค้าแล้วปรากฏว่าเป็นสินค้าไม่มาตรฐาน หรือไม่ตรงตามที่ระบุไว้ในรายละเอียด ผู้ชนะประมูลสามารถใช้สิทธิ์ขอคืนสินค้าได้ตามกฏ
***หากหาข้อสรุปไม่ได้ คำตัดสินของทางเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด
***ควรถ่ายภาพ และ เก็บหลักฐานต่างๆในขั้นตอนการส่งคืน โดยให้ระบุวันเวลายืนยันได้ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง - การใช้สิทธิ์คืนพระหรือสินค้าไม่ตรงกับรายละเอียดที่ลงไว้ : ผู้ชนะประมูลตรวจสอบแล้วปรากฏว่า สิ่งที่ได้รับนั้นไม่ตรงกับรายละเอียดที่ผู้ตั้งประมูลได้ลงไว้ สามารถคืนได้ตามกฏ เช่น
** พระสภาพเดิมๆ ( ความจริงแล้วผ่านการล้างมา )
** พระเหรียญทองคำ ( ความจริงแล้วผ่านการชุบทอง หรือ เคลือบทอง ไม่ใช่เนื้อทองคำจริงๆ )
** พระที่ถูกซ่อมมา ( ไม่ยอมระบุเอาไว้ )
** ฯลฯ
***กรณีที่หาข้อสรุปไม่ได้ คำตัดสินของทางเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด
สำหรับผู้ซื้อผ่านทางหน้าร้านค้า ควรรู้
- การทำธุรกรรมทางร้านค้า : ไม่ว่าผู้ซื้อจะเป็นสมาชิกของทางเว็บพระหรือไม่ก็ตาม ถ้าเกิดมีปัญหาการร้องเรียนแจ้งเข้ามา ทางทีมงานจะช่วยประสานงานให้เท่าที่จะทำได้
- ข้อมูลการซื้อจะไม่มีการเก็บไว้ในฐานข้อมูล : ผู้ซื้อควรเก็บหลักฐานข้อมูลการทำธุรกรรมทุกครั้ง หากมีปัญหาเกิดขึ้นในภายหลัง การประสานกับทางทีมงานจะรวดเร็วมากยิ่งขึ้น หรือเก็บเป็นหลักฐานในการดำเนินคดี
- ตกลงเงื่อนไขต่างๆ : ผู้ซื้อควรตกลงเงื่อนไขต่างๆกับทางเจ้าของร้านให้เรียบร้อย ก่อนดำเนินการโอนเงิน
***หากหาข้อสรุปไม่ได้ คำตัดสินของทางเว็บไซต์ถือเป็นที่สิ้นสุด
***ควรถ่ายภาพ และ เก็บหลักฐานต่างๆในขั้นตอนการส่งคืน โดยให้ระบุวันเวลายืนยันได้ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
ให้เว๊ปมาสเตอร์ ตัดสิน เลยครับ
อ่านตาม กฎ กติกา มารยาท ก็ชัดเจนดีอยู่แล้วครับ
เป็นกำลังใจให้ครับ
ล่าสุดเจ้าของพระมาลบ รายการออกไปแล้วครับ ตอนนี้ไม่มีข้อมูลแล้วอ่ะครับ แต่ผมปลงแล้วครับ เจอคนแบบนี้ เจตนาเค้าคงไม่บริสุทธิ์จริงๆ ถึงได้ลบรายการออกไป และไม่ยอมบอกรายละเอียดตั้งแต่ทีแรก ซึ่งถ้าเป็นไปตามกฏของทางเว็บไซต์ เค้าได้ทำผิดกฏ แล้วอย่างนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ ถ้าเค้าลบรายการไปแล้ว
สำหรับผู้ซื้อผ่านทางหน้าร้านค้า ควรรู้
การทำธุรกรรมทางร้านค้า : ไม่ว่าผู้ซื้อจะเป็นสมาชิกของทางเว็บพระหรือไม่ก็ตาม ถ้าเกิดมีปัญหาการร้องเรียนแจ้งเข้ามา ทางทีมงานจะช่วยประสานงานให้เท่าที่จะทำได้
ข้อมูลการซื้อจะไม่มีการเก็บไว้ในฐานข้อมูล : ผู้ซื้อควรเก็บหลักฐานข้อมูลการทำธุรกรรมทุกครั้ง หากมีปัญหาเกิดขึ้นในภายหลัง การประสานกับทางทีมงานจะรวดเร็วมากยิ่งขึ้น หรือเก็บเป็นหลักฐานในการดำเนินคดี
ตกลงเงื่อนไขต่างๆ : ผู้ซื้อควรตกลงเงื่อนไขต่างๆกับทางเจ้าของร้านให้เรียบร้อย ก่อนดำเนินการโอนเงิน
พี่ข้อถามหน่อย น้องเคยอ่านการซื้อขายผ่านทางร้านค้าบ้างไหมน้อง เห็นน้องมาลงข้อความใส่ร้ายพี่แบบนี้เสียหายมากๆๆเลย จากรูปพระมันก็บ่งบอกชัดเจนว่าพระมันสภาพไหน พี่ไม่ได้ปกปิดแต่อย่างใด และอีกอย่างน้องก็ไม่ได้มาตกลงอะไรกับพี่เลยแม้แต่น้อย ในเวลาทำการซื้อขายกัน ไม่ถามอะไรพี่เลย พอน้องรับพระ ยังส่งข้อความมาบอกพี่เลยว่าพระสวยถูกใจมากครับ แล้วพอมาถึงวันนี้น้องก็มาโจมตีพี่ พี่บอกตามตรงพี่ไม่ได้ผิดอะไรเลย ไม่ได้ไปโกงน้อง ไม่ได้ขายพระเก๊ให้ ขายพระตามรูปที่ลงไว้ทุกประการ พี่ปฏิบัติตามกฏของเว็บทุกประการ และปฏิบัติตามกฏของร้านพี่ด้วย (ผมขอความเป็นธรรมให้ตัวผมเช่นกันครับ)
ก่อนอื่นผมบอกก่อนเลย ผมไม่เคยใส่ร้ายพี่ ไม่ได้ว่าพี่ว่าขายพระเก๊ ถ้าผมจะใส่ร้ายพี่ผมลงชื่อพี่ไปแล้ว แต่เจตนาของผม ผมอยากให้เพื่อนสมาชิกได้รับทราบถึงข้อเท็จจริง ของผู้บริโภค ผมได้พระพี่มาซักพักแล้ว ผมก็ยังเข้าใจว่าเป็นพระเดิม ผมไม่เคยกังขาเลยว่าพระพี่ไม่แท้ แต่พอผมเอาไปส่งงานประกวด กรรมการรับพระพูดขึ้นมาว่าพระดูยาก ต้องเรียกให้อีกคนมาดู ถึงจะยอมรับพระเข้าประกวด ผมถามจริงๆ ถ้าเสียเงินขนาดนี้ แล้วเป็นแบบนี้ผมก็ไม่สบายใจ เลยลองส่งพระไปออกบัตรดู ถึงได้รู้ความจริงว่าพระทำกะไหล่มา โอเคพี่อาจจะพูดถูก ผมไม่ได้ถามพี่เอง ผมผิดเอง แต่สิ่งที่ผมไม่อยากให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคอย่างผมอีกก็คือ การที่พระคุณทำการบิ้วมา ไม่ว่าจะรมดำใหม่ กะไหล่ใหม่ แต่งผิว อารายก็แล้วแต่ คุณควรจะบอกให้ชัดเจนไปเลย ถ้าผู้บริโภคเค้าพอใจเค้าก็ซื้อเอง ผมว่ามันแฟร์กันทั้งสองฝ่าย พี่ว่าจริงมั้ยครับ
